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Politica di spedizione

La nostra politica di spedizione è stata aggiornata l'ultima volta il 20/12/2022

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti alle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Dichiarazione di non responsabilità:

  • " Società " (indicata come "la Società", "Noi", "Noi" o "Nostro" in questo Disclaimer) si riferisce a DaRoAn ELETTRONICA SL
  • " Beni " si riferisce agli articoli offerti in vendita sul Servizio.
  • " Ordini " indica una richiesta da parte tua di acquistare merci da noi.
  • " Servizio " si riferisce al sito web.
  • " Sito web " si riferisce a DaRoAn , accessibile da https://www.daroan.com
  • " Tu " indica la persona che accede al Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale persona accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Grazie per la visita e lo shopping a DaRoAn . I seguenti termini e condizioni costituiscono la nostra politica di spedizione.

Tempi di lavorazione della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati all'interno 1-2 giorni lavorativi . Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Se stiamo riscontrando un volume elevato di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di consentire ulteriori giorni di transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono.

Tariffe di spedizione e stime di consegna

Le spese di spedizione per i tuoi ordini verranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento per vendite inferiori a 49€ o località senza spedizione gratuita.

  • Metodo di spedizione: Norma dell'UPS
    Costo di spedizione: Gratuito per le vendite +49€ per la località selezionata, altrimenti prezzo indicato al momento del pagamento
    Tempo di consegna stimato: 3-7 giorni lavorativi

Occasionalmente possono verificarsi ritardi nella consegna.

Conferma della spedizione e monitoraggio dell'ordine

Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine è stato spedito contenente i tuoi numeri di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

Dogane, dazi e tasse

DaRoAn non è responsabile per eventuali dazi e tasse applicati al tuo Ordine. Tutte le spese imposte durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (tariffe, tasse)

Danni

DaRoAn è responsabile solo per eventuali prodotti danneggiati o smarriti durante la spedizione ma prima della consegna. Si prega di RIFIUTARE di ricevere il pacco dell'ordine con danni fisici, non saremo responsabili per eventuali prodotti con danni fisici dopo la consegna.

Si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio e le merci danneggiate prima di presentare un reclamo.

Contattaci

Se hai domande su questa politica di spedizione, puoi contattarci:

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Posso restituire un prodotto senza indicarne il motivo?
Tutti i nostri prodotti hanno un periodo di recesso di prova di 30 giorni che consente la restituzione, indipendentemente dal motivo, ad eccezione delle condizioni del prodotto descritte come "UTILIZZABILE" o "DIFETTOSO".
I costi associati alla restituzione sono a carico di DaRoAn.

I prodotti sono completi di accessori e packaging?
La confezione, la spina di alimentazione e il cavo di ricarica potrebbero essere generici. Si noti inoltre che per motivi igienici non includiamo le cuffie.

Come funziona la garanzia commerciante (minimo 12 mesi)?
Questa garanzia copre tutti i difetti che si verificano durante il periodo di tempo indicato. Il dispositivo verrà riparato, sostituito o, in caso contrario, verrà rimborsato il denaro. Esempi di questi difetti: un pulsante si rompe, lo schermo non funziona bene, il dispositivo non si ricarica più. Si prega di notare che la garanzia non copre difetti o danni derivanti da negligenza o causati da colpa nostra (ad es. Telefono caduto, liquido versato sui laptop).

La garanzia della batteria del prodotto è coperta per lo stesso periodo del prodotto?
Poiché la batteria può variare in base alle condizioni di utilizzo, alla temperatura e ad altri fattori, la garanzia della batteria sui prodotti usati è limitata a 90 giorni dopo la vendita, e infatti cerchiamo di evitare di sostituire le batterie nel nostro processo di ricondizionamento a causa del costo ambientale di produzione e lo smaltimento di tale parte.

Come viene influenzata la durata della batteria?
Se non diversamente specificato, le batterie dei nostri prodotti rappresentano almeno l'80% della loro potenza originale per i Macbook e almeno il 50% della loro potenza originale per i laptop Windows come Dell, HP, Lenovo e altri. Se una batteria ha meno di questo, verrà sostituita.

Come fatturare le vendite del sito web?
Gli acquisti possono essere effettuati regolarmente attraverso il nostro sito web. Salvo diversa indicazione, i prodotti sono venduti come soggetti a tassazione differenziata ai sensi della legge spagnola n. 37/1992 (Régimen Especial de Bienes Usados ​​​​(REBU), quindi l'imposta sulle vendite non è indicata sulla fattura, ma per alcuni prodotti (cioè con tassazione differenziata), la fattura riporterà l'IVA.

Posso cambiare il mio dispositivo usato con uno ricondizionato?
Sfortunatamente no. Non offriamo alcuna forma di scambio di prodotti.

Utilizzi ricambi originali durante la ristrutturazione?
Come standard, utilizziamo parti non OEM della stessa qualità e specifica OEM come parti di ricambio nel processo di riparazione.

Certificazioni come IP67 e altre rimangono valide per i prodotti usati?
Poiché molti prodotti usati sono sottoposti a un processo di ricondizionamento, la certificazione potrebbe andare persa, cosa che si riflette nella nostra garanzia.

 

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Tempi di lavorazione della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati all'interno 1-2 giorni lavorativi e il tempo totale per la consegna va da 3-7 giorni lavorativi, a seconda della località . Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi. Per la politica di spedizione, visitare https://daroan.com/it-it/pages/shipping-policy

Garanzia

Tutte le vendite hanno un diritto di recesso di 30 giorni senza motivo a meno che il prodotto non sia un prodotto personalizzato o venduto come difettoso e 1 anno di garanzia per qualsiasi difetto. In entrambi i casi la spedizione è a nostro carico.

I prodotti venduti come Utilizzabili o Difettosi, non hanno restituzione o garanzia

Per le condizioni di garanzia , visitare https://daroan.com/it-it/pages/warranty-conditions

Per le condizioni del prodotto, visitare https://daroan.com/it-it/pages/product-conditions

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